الشروط والأحكام - أفق إنفست

المقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقع ويب وخدمات أفق إنفست. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

"الخدمة" تشير إلى الاستشارات الاستثمارية المقدمة من أفق إنفست
"المستخدم" يعني أي شخص يصل إلى موقعنا أو يستخدم خدماتنا
"المحتوى" يشمل جميع النصوص والصور والمواد على موقعنا
"نحن/نا" تشير إلى أفق إنفست
"الاتفاقية" تعني هذه الشروط والأحكام

2. استخدام الخدمات

الخدمات مقدمة للاستخدام المهني والشخصي
يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عاماً أو أكثر
قد يتطلب التسجيل للحساب لخدمات معينة
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك
يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة

3. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز للمستخدمين:

انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها
الاعتداء على حقوق الملكية الفكرية
نقل تعليمات برمجية ضارة
محاولة الوصول غير المصرح به للأنظمة
الانخراط في أنشطة احتيالية
إساءة معاملة المستخدمين الآخرين

4. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات تبقى ملكاً لأفق إنفست
ترخيص محدود للاستخدام الشخصي غير التجاري
لا يُسمح بالنسخ دون إذن كتابي
شروط ترخيص المحتوى الذي ينشئه المستخدم
يجب الحفاظ على إشعارات العلامات التجارية وحقوق النشر

5. إخلاء المسؤولية والقيود

الخدمات مقدمة "كما هي" دون ضمانات
لا نضمن نتائج محددة
قيد المسؤولية على رسوم الخدمة المدفوعة
لا مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية
المستخدم يتحمل مخاطر استخدام الخدمة
أحداث القوة القاهرة معفاة من المسؤولية

6. الشروط الخاصة بالخدمات الاستشارية

شروط التسجيل والدفع
سياسة الاسترداد: ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يوماً
مدة الوصول إلى الاستشارات: حسب الحزمة
السرية وعدم الإفصاح
اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
إجراءات طلب التغيير

7. الإنهاء

يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية:

بإشعار كتابي مدته 30 يوماً
فوراً في حالة الإخلال الجوهري
لانتهاك الاستخدامات المحظورة

عند الإنهاء:

سيتم إيقاف الوصول إلى الخدمات
تبقى المدفوعات المستحقة واجبة
بعض الأحكام تبقى سارية بعد الإنهاء

8. حل النزاعات

محاولة أولية للحل الودي (30 يوماً)
الوساطة كخطوة ثانية إذا لزم الأمر
التحكيم الملزم إذا لزم الأمر
الاختصاص القضائي: دولة الإمارات العربية المتحدة
القانون المعمول به: قانون الإمارات

9. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التغييرات سارية المفعول عند نشرها على الموقع. الاستمرار في استخدام الخدمات بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

10. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة بين الطرفين
قابلية الفصل: الأحكام غير الصالحة لا تؤثر على الباقي
لا تنازل إلا بموجب اتفاق كتابي
التنازل يتطلب موافقة كتابية
الإخطارات ترسل إلى عناوين البريد الإلكتروني المسجلة

معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +971 4 386 2941

العنوان: برج الأفق، المستوى 45، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة